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上海松江:為4S店全方位大體檢 助力企業健康發展

2020-06-24 14:33  本文來源:中國消費者報·中國消費網 作者:劉浩 李天穎

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  中國消費者報上海訊(李天穎 記者劉浩)上海市松江區車墩鎮北松公路沿線寶馬、奔馳、奧迪、林肯等豪車品牌4S店集聚,每年銷量汽車數量達數千臺。為促進企業健康發展,近日,上海市松江區市場監管局車墩市場監管所將汽車4S店納入大體檢項目,對轄區6家4S店開展了全方位的大體檢,為企業出方把脈。

  據了解,在前期企業自查的基礎上,車墩市場監管所組織價格廣告、消費維權、特種設備、食品安全等各條線的骨干組成體檢小組走進企業,對4S店的廣告宣傳、銷售格式合同、明碼標價、不正當競爭等各個方面進行核查。

  體檢過程中發現企業普遍存在4方面的問題:一是營業執照、特許經營權公示不到位;二是維修、保養的零配件價格和工時未嚴格執行明碼標價;三是部分宣傳用語,像“同級最快”“銷量第一”等,存在違反《廣告法》相關規定;四是部分格式合同存在諸如“最終解釋權歸我公司所有”的霸王條款。在完成現場體檢后,體檢小組將核查過程中發現的問題以體檢報告的形式向企業反饋,并提出合理的改正建議。

  針對上述問題,松江區市場監管局總結近幾年汽車4S店的監管經驗,對轄區4S店開展了以“汽車4S店的立體式監管與案例分析”為主題的專題培訓,從侵害消費者權益、擾亂市場秩序、查處安全隱患等方面對4S店經營過程中存在的隱患進行梳理,并列舉了格式合同中的霸王條款、附加不合理條件、違反價格承諾多收價款、消費欺詐、商業賄賂、商標侵權、虛假廣告、質量安全、食品安全、特種設備安全等10個領域的典型案例,進行案例分享,深入淺出地剖析了可能存在的違法行為。

  據悉,松江市場監管局通過上述一系列措施,對4S店進行了全方面的指導和培訓,有力地促進了4S店合法經營、消除違法隱患,為松江區汽車銷售行業的健康穩定發展保駕護航。

責任編輯:游婕

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