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廣東中山啟動“誠信承諾 放心消費”活動

2020-06-24 13:55  本文來源:中國消費者報·中國消費網 作者:李青山 陳曉瑩

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  中國消費者報廣州訊(陳曉瑩 記者李青山)為進一步提振消費者信心,6月23日,廣東省中山市消費者委員會、中山市精神文明建設委員會辦公室聯合啟動了“凝聚你我力量 讓消費更溫暖——誠信承諾 放心消費”社會公益系列活動,共享和諧消費環境。

  《中國消費者報》記者在現場了解到,2018-2019年,中山市消委會積極探索維權治本之路,兩年共受理各類投訴3089件,辦結率100%,為消費者挽回經濟損失約近2000萬元,接受消費者咨詢6000人次。同時,中山市消委會還主動創新機制,勇于開拓,兩年來先后與多個大灣區城市的消費者組織簽定消費維權合作協議,建立健全大灣區消費維權合作機制。經過評審,中山市消委會被中消協評選為“全國消協組織消費維權先進集體”。

  活動現場,中山首批227家“放心消費承諾單位”和42家“線下無理由退貨承諾店”聯合發出倡議,希望全市各行業協會、廣大企業和經營者積極參與放心消費創建活動,踴躍參加放心消費“雙承諾”活動,主動作出承諾,努力履行義務,培育誠信理念,踐行誠信諾言,營造安全放心消費環境,全面提高消費環境的安全度、經營者的誠信度和消費者的滿意度。

  活動現場還進行了“放心消費·誠信經營示范店”“放心消費·誠信行業”兩項簽約儀式,旨在推動中山全市形成誠信興商、放心消費、文明和諧的濃厚氛圍,踐行誠信公約,樹立誠信典范,切實保護消費者合法權益。

  消費者是消費行為的主體。為了讓消費者能在中山收獲更多買買買的快樂,中山市消委會聘請了一批消費維權義務監督員,他們以兼職的方式義務從事消費維權監督工作,及時向消委會反映日常生活中遇到、發現的有價值的消費信息或消費熱點問題、消費侵權案例,收集群眾對消費維權工作的意見和建議;向消費者提供消費信息、咨詢服務;發揮專業優勢,提供專業意見。

責任編輯:游婕

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